К содержанию
Falipпомощник покупателя
База знаний

Доставка: инструкции по AliExpress

Трекинг, сроки, пункты выдачи, таможня и потерянные отправления. Практические руководства Falip с проверяемыми шагами.

Доставка≈ 9 мин

Как отследить посылку AliExpress

Пошаговое отслеживание посылки AliExpress по карточке заказа, трек-номеру и сайту перевозчика.

Открыть инструкцию →
Доставка≈ 9 мин

Где найти трек-номер AliExpress

Где отображается трек-номер AliExpress, почему номеров бывает несколько и какой использовать для проверки.

Открыть инструкцию →
Доставка≈ 9 мин

Отслеживание AliExpress не обновляется

Что делать, если трек AliExpress не обновляется: нормальные паузы, смена перевозчика, сроки защиты и обращение в поддержку.

Открыть инструкцию →
Доставка≈ 9 мин

Сроки доставки AliExpress в Россию

Как читать расчётный срок доставки AliExpress, почему он меняется и когда задержка становится существенной.

Открыть инструкцию →
Доставка≈ 9 мин

Получение AliExpress в пункте выдачи

Как выбрать пункт выдачи AliExpress, получить код, проверить срок хранения и осмотреть заказ на месте.

Открыть инструкцию →
Доставка≈ 9 мин

Получение AliExpress на Почте России

Как получить посылку AliExpress на почте: извещение, документы, срок хранения и действия при повреждении.

Открыть инструкцию →
Доставка≈ 9 мин

Курьерская доставка AliExpress

Как подготовиться к курьерской доставке AliExpress, согласовать время и проверить отправление при получении.

Открыть инструкцию →
Доставка≈ 9 мин

Таможенный лимит AliExpress

Как проверять действующий лимит беспошлинного ввоза для заказов AliExpress и считать стоимость отправления.

Открыть инструкцию →
Доставка≈ 9 мин

Как оплатить пошлину AliExpress

Когда возникает таможенная пошлина по заказу AliExpress, кто присылает расчёт и как безопасно его проверить.

Открыть инструкцию →
Доставка≈ 9 мин

Потерялась посылка AliExpress: действия

Алгоритм при потере посылки AliExpress: проверка трека, обращение к перевозчику, спор и доказательства.

Открыть инструкцию →